Surface Pro(2017)が突然スリープする

もう絶好調な私のΖガンダム(Surface Pro)ですが、使っていると突然スリープするという状態になっていました。

普通に使っていて突然スリープするんです。まあ、スリープなので特にデータを失うこともなく、すぐに起動できるのでいいのですが、頻繁にあると困ります。どうもSurface Proの2017年モデルでは既知の問題のようです。

Surface Pro 2017 turning off or hibernating randomly!!!

これに対してマイクロソフトがSurfaceのファームウェアアップデートで対応しているとのことです。Windows Updateでもアップデートできるという話もあるのですが、私の場合はアップデートできなかったので下記のサイトでダウンロードして手動でアップデートしました。その結果、問題は解決して突然スリープすることはなくなりました。私はこれより一つ前のSurfacePro_Win10_15063_1706007_1.msiで解決できました。

Surface Pro Drivers and Firmware

同様の事象に合われている方は試してみてください。

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木澤朋和Microsoft MVP for Windows and Devices(Windows,Surface)

Microsoft MVPを14年間連続受賞している木澤朋和です。WindowsやSurfaceをはじめとしたパソコンやデジタルガジェットに関する情報を発信しています。ポッドキャスト番組やYouTube動画配信で、Microsoft製品や技術の魅力をお伝えするコンテンツを配信中です。マイクロソフト関連の勉強会で登壇もしています。さらに、製品レビューのご依頼も随時受け付けていますので、お気軽にご相談ください。

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