[Windows 10] フィードバックHubで「問題が発生しました」と表示される場合の対応

Windows 10のマイクロソフトに対するフィードバック(意見、要望を上げる)機能として、「フィードバックHub」があります。


スタートメニューよりフィードバックHubを起動するか、Windowsキー + Fキー で起動できます。ところが起動すると「問題が発生しました」「フィードバックの送信に必要な情報を読み込むことができません。接続を確かめてから、やり直してください。」とメッセージが出てくることがあります。(というか私が先ほど出くわしました。)

これはアプリをリセットすることで解決します。

  1. スタートメニューから設定アイコンをクリックします。
  2. [アプリ]のアイコンをクリックします。
  3. アプリの一覧から「フィードバックHub」をクリックします。
  4. [詳細オプション]リンクをクリックします。
  5. [リセット]ボタンをクリックします。
  6. 再度、フィードバックHubを起動します。

試してみてください。

著者情報

木澤 朋和
木澤 朋和Microsoft MVP for Windows and Devices(Windows,Surface)


Microsoft MVPを14年間連続受賞している木澤朋和です。WindowsやSurfaceをはじめとしたパソコンやデジタルガジェットに関する情報を発信しています。ポッドキャスト番組やYouTube動画配信で、Microsoft製品や技術の魅力をお伝えするコンテンツを配信中です。マイクロソフト関連の勉強会で登壇もしています。さらに、製品レビューのご依頼も随時受け付けていますので、お気軽にご相談ください。
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