MS Learnの認定資格ダッシュボードに申し込んだはずの試験が表示されなくてマジでびびった件(解決)

マイクロソフトのとある認定資格を受験しようとしてピアソンVUEで申し込んだんです。実際の申し込み状況は各試験ベンダーのサイトを見に行くようになっています。この場合マイクロソフトのMS Learnの「認定資格ダッシュボード」に予約している試験の情報が表示されます。
一度表示されてたのは見たのですが、そのあと事情によりログアウトして再度ログインしてみたら・・・なんと予約した試験が表示されない!!

ええっ!!それはマジで困る!!受けなきゃいけないのに!!

ただ、ピアソンVUEからは試験の案内のメールも着ていたし、よほどの誤操作でも試験をキャンセルすることはないでしょう。実は調べてみると、結構申し込んだんだけど表示されないとか、一度は表示されたんだけど表示されなくなったというケースはあるようです。海外でもよくあるようです。

一応、ピアソンVUEのコールセンターに表示はともかく試験が受けられるかを確認してみました(0120-355-173)。するとコールセンターのお姉さん曰く「ときどき反映されなくなることがあるんです」と。手慣れた感じで確認方法を教えてくれました。

  1. MS Learnの「認定資格ダッシュボード」のページを開く
  2. 「試験プロバイダ」の「Select a provider」のドロップダウンボックスで試験先(今回はピアソンVUE)を選んで、「Go」ボタンをクリック。
  3. 予約した試験の情報が表示されます。(試験内容が表示されてしまうのでスクリーンショットは割愛します)

ということで無事予約できていることを確認しました。もし、急ぎで予約を変更とかキャンセルとかになってもピアソンVUEで対応してくれるそうです。

 

著者情報

木澤 朋和
木澤 朋和Microsoft MVP for Windows and Devices(Windows,Surface)


Microsoft MVPを14年間連続受賞している木澤朋和です。WindowsやSurfaceをはじめとしたパソコンやデジタルガジェットに関する情報を発信しています。ポッドキャスト番組やYouTube動画配信で、Microsoft製品や技術の魅力をお伝えするコンテンツを配信中です。マイクロソフト関連の勉強会で登壇もしています。さらに、製品レビューのご依頼も随時受け付けていますので、お気軽にご相談ください。
スポンサーリンク
タイトルとURLをコピーしました